1、做好充足的物资装备保障

 

    我们将结合项目实际，除为本项目部全体管理、服务人员根据委托方要求配置服装外，还将配置充足的各类警械用品，确保满足各执勤岗位的需要。

 

    物资装备准备包括公司采买和甲方器材接管，接管工作应由现场主要管理人员与接管保安公司共同组织实施，主要目的是为了明确交接责任，确保接管物资器材的数质量状况真实，为以后管理创造良好条件，主要包括：设备器材的接管、资料档案的接管、钥匙的接管。

 

    设备器材主要包括：

 

    执勤器材：电话、警棍、对讲机、应急灯、防暴装具、雨具、遥控器等；

 

    安防、消防器材：灭火器材、防护服、水枪（带）防火锹（斧）等；

 

    生活设施：电视、桌椅、床具、更衣柜、饭卡等。

 

    资料档案的接管，主要包括：

 

    勤务档案：工作记录、重要通知和文件、凭证票据等；

 

    学习资料：各类书籍、图纸、资料等管理材料、设备使用说明书等。

 

    （2）进行现场踏勘熟悉环境制订执勤方案和修改应急预案

 

    如果我公司中标，我公司将地合同签订前一周组织骨干力量进行现场踏勘，标注岗位图，为每个岗位做标志标识，划定点位，制定岗位上岗下岗路线图。

 

    1、根据政策法规和学校规章制度细化我公司执勤制度。

 

    2、制定岗位执勤方案，确定每个岗位的职责任务、管辖范围、执勤方式、交接路线图、交接登记簿。

 

    3、修改各类应急预案，并组织一部分人员进行现场演练。

 

    4、建立各岗位联络通讯方式和视觉信息图谱，让骨干熟悉各岗职责，做好培训准备。

 

    5、检查装备、器材，并熟悉各种器材的使用及联络、汇报程序及口令。

 

    （3）防火防盗防破坏三防的物防、技防措施

 

    一是落实人防。保证每个岗位的人员全员全时在位，主要负责单位内部安全保卫和监督检查工作，门卫24小时值班，坚持夜间巡逻巡视，门卫对车辆的进出、停放引导管理。二是巩固物防。重点要害部位的物防措施落实率必须保证100%。三是提高技防。尽最大效能发挥监控的功能效率，同时也借助社会监控录像资源对安全工作起到辅助和促进作用。

 

    （一）人防建设

 

    人防建设主要包括建立健全内部安全保卫组织和制度，落实安全保卫责任，保安人员、安全协管员，根据客户实际情况，组织治安联防队、应急队等。健全安全管理机构。应视情况建立保卫处（科、室），配备处（科、室）领导及专职保卫干事，负责安全教育、管理、培训、内部治安保卫等工作。保安人员、安全协管员是客户治安巡逻守护的主要力量。

 

    （二）物防建设

 

    物防建设主要包括重点部位、重要区域、重点场所安装防护栏、防盗门和照明设施，在单位内部设置消防、交通安全、食品卫生等安全设施。为保安人员装备必要的执勤、防护、抓捕等器械。

 

    （三）技防建设

 

    技防建设主要包括在办公楼、食堂、仓库、楼道、重要出入口、周边复杂路段等重点场所、重点部位安装视频监控、防盗报警、消防报警、呼叫求助、门禁对讲以及其它电子管理系统等

 

    （5）巡逻路线和各卡点的设备检查、物品定位

 

    一是科学划分巡逻区域，对安全保卫区进行网格化区分。保安巡逻要巡逻路线把每个网格、重点都串连起来，消除“空白点”，扩大重复覆盖面，实现巡逻的无缝连接和无盲点覆盖。二是巡逻路线、时间点跟着警情走。在全天侯覆盖全时空控制的前提下，紧扣社会治安现实动向，灵活调整勤务安排，切实防住案件高发的时段、路线、要害部位，重点巡逻物防、技防的薄弱部位、不良地段，动态扩大防控范围，压缩犯罪分子的活动空间和活动时段，形成高压态势。

 

    A.巡逻巡视工作实行24小时巡逻制；

 

    B.每个值班人员必须有提前做好巡逻巡视准备工作，巡逻间隔时间不大于2小时，而且采取不规律的巡逻时间和路线环绕形式。

 

    C.白天除门卫岗位外，流动岗哨巡逻四周的视查工作，特别对要害部位、财务部门等加强巡视。

 

    D.夜晚由两人巡逻巡逻，负责办公楼、食堂、财务室、库房等容易侵财的部位进行巡查。

 

    E.巡逻人员必须全面检查办公楼的门窗、门阀是否关好，是否有异乎寻常的表现和状态。

 

    F.做好恶劣天气时的环境监控和巡视，对可能发生的危险进行预判，向学校领导报告。

 

    G.盘查可疑人员，检查有关证件，发现可疑情况要向保安队长、保卫部门汇报。

 

    H.巡逻人员要熟记地物地标，还要牢记重要地物地标的原始状态，对可能出现的情况进行深究追查。

 

    （6）建立登统记账簿

 

    登统记资料是对保安工作的追溯、考核的重要参考。根据DB11／T　130－2001《保安服务操作规程》，我公司对保安服务和队伍管理情况建立有可追溯式的登记、统计资料账簿。包括：

 

    岗位执勤交接记录

 

    勤务检查记录

 

    装备清单

 

    会议、培训记录

 

    执勤演练记录

 

    独立驻勤保安队的抽查，受理客户投诉

 

    总公司保安纠察队对所属的保安队伍进行纠察和检查

 

    分公司保安纠察队对所属保安队进行日常纠察和检查

 

    保安人员对保安服务质量及管理进行监督，提出意见和建议

 

    分公司定期向客户单位征求意见

 

    发放征求意见表。

 

    公布保安服务质量监督电话

 

    驻勤保安队经常向客户单位汇报工作，征求意见

 

    对检查中发现的问题和客户、群众的意见、建议及投诉，认真进行汇总、分析和研究，有针对性地制定具体的改进方案和措施

 

    对改进方案和措施的落实情况及改进的效果，进行复查和评价，使服务质量得到改进和提高，将改进的方案、措施及效果主动向客户、群众反馈。